Twój koszyk jest pusty

Twój koszyk jest pusty

  • Home
  • Reklamacje i zwroty

Zwrot (odstąpienie od umowy)

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie Luna Glamour produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827).

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży otrzymany produkt należy odesłać na adres:

Luna Glamour
Ul. Kartuska 33 , 83-340 Sierakowice

wraz z wypełnionym formularzem zwrotu załączanym w wersji papierowej do każdego zamówienia i fakturą.

docxFormularz zwrotu towaru

  • Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem.
  • Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony, dotyczy to również obuwia wraz z ich kartonem.
  • Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
  • Zwroty kosztów transakcji realizowane są w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.

Reklamacje

Jeżeli otrzymałaś/eś towar zgodny z zamówieniem, jednak rozmiar nie pasuje zastosowanie ma procedura zwrotu.
Jeżeli otrzymałaś/eś towar uszkodzony, niezwłocznie skontaktuj się z nami a my zlecimy odbiór paczki (zlecenie odbioru opłacane jest przez naszą firmę).

W przypadku reklamacji otrzymanego towaru otrzymany produkt należy odesłać na adres:

Luna Glamour
Ul.Kartuska 33, 83-340 Sierakowice

docxFormularz reklamacyjny 

© Luna Glamour. All rights reserved.
Powered by Indico - projektowanie sklepów internetowych.